?安徽飯店高標(biāo)準(zhǔn)做好省政協(xié)會(huì)接待工作
發(fā)布日期:2019-01-14 瀏覽次數(shù):5455 發(fā)布人:安徽飯店
元月12日至18日,安徽省政協(xié)十二屆二次會(huì)議在合肥隆重召開。安徽飯店作為指定接待酒店,承擔(dān)著港澳、婦聯(lián)、科技、經(jīng)濟(jì)、共青團(tuán)青聯(lián)、社科新聞出版六個(gè)組,計(jì)300名政協(xié)委員和會(huì)務(wù)人員的接待任務(wù)。
1月12日,是政協(xié)委員們和工作人員抵店報(bào)到的日子,安徽飯店大廳處處充滿著喜慶的氣氛。大廳入口處“熱烈歡迎參加省政協(xié)十二屆二次會(huì)議的各位委員”兩幅電子屏幕上的歡迎字幕,把政協(xié)會(huì)議駐地渲染的既隆重又熱烈。上午9點(diǎn),迎賓小組在大廳列隊(duì)歡迎政協(xié)委員的到來,委員們一踏入飯店,就感受到安徽飯店全體員工的款款真情;當(dāng)委員們來到入住樓層,再次受到房務(wù)部管理人員和員工的迎接,熱忱的迎接場(chǎng)面讓參會(huì)的每位政協(xié)委員為之動(dòng)容,不停連聲致謝!上午10:50,省政協(xié)主席張昌爾等領(lǐng)導(dǎo)來飯店,看望下榻在我店的政協(xié)委員,領(lǐng)導(dǎo)們抵店時(shí),受到了飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的熱烈歡迎,飯店各項(xiàng)服務(wù)保障和員工們良好的精神面貌受到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng).
為了做好六個(gè)組的會(huì)務(wù)信息傳遞工作,營(yíng)銷部成立了政協(xié)會(huì)接待小組,部門經(jīng)理專門負(fù)責(zé)與大會(huì)聯(lián)絡(luò)組保持聯(lián)絡(luò)以及各項(xiàng)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,了解大會(huì)對(duì)住宿、用餐、會(huì)場(chǎng)及賬務(wù)等方面的具體要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有營(yíng)銷員進(jìn)行明確分工,每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)會(huì)議接待工作,并抽調(diào)精兵強(qiáng)將成立了政協(xié)會(huì)服務(wù)隊(duì),為政協(xié)各代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)提供管家式服務(wù)。前廳部大堂副理與禮賓部全力配合政協(xié)會(huì)警衛(wèi)組,做好政協(xié)委員引領(lǐng)和來店客人的證件查驗(yàn)工作,主動(dòng)幫助大會(huì)會(huì)務(wù)組運(yùn)送大量會(huì)議材料和用品。餐飲部在飲食保障上,嚴(yán)格按照大會(huì)的用餐標(biāo)準(zhǔn)和要求,提前制訂每日菜單,盡量做到款款有特色,餐餐不重樣,對(duì)各個(gè)點(diǎn)位均安排專人負(fù)責(zé),對(duì)政協(xié)會(huì)期間的高規(guī)格宴請(qǐng)反復(fù)進(jìn)行研究,對(duì)所有廚房、餐廳及會(huì)場(chǎng)進(jìn)行全面徹底清理,不留一處衛(wèi)生死角,提前泡洗消毒所有會(huì)場(chǎng)杯具,清洗會(huì)場(chǎng)地毯和所有椅套、臺(tái)布。房務(wù)部為提供一個(gè)舒適溫馨、整潔衛(wèi)生的入住環(huán)境,對(duì)委員們?nèi)胱〉臉菍蛹胺块g特別進(jìn)行了全面清潔、消毒、通風(fēng)檢查和布置,增配了生活小物品,方便委員們使用,還延長(zhǎng)了政協(xié)會(huì)期間客衣洗滌服務(wù)時(shí)間,并在每位委員的房間內(nèi)都擺放了房間清掃責(zé)任卡,上面寫有清掃員的姓名及客房中心電話,以便為委員們提供更加細(xì)致入微的服務(wù),受到委員們高度評(píng)價(jià)。
今年政協(xié)會(huì)安保工作更加嚴(yán)格,所有人員進(jìn)出酒店必須通過設(shè)在酒店的安檢門,接受安保人員的安檢。為配合做好政協(xié)會(huì)期間各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,飯店制定了嚴(yán)密的警衛(wèi)方案,對(duì)飯店所有進(jìn)出通道、委員入住樓層、電梯、會(huì)議和用餐場(chǎng)地進(jìn)行全面布防,對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值守,對(duì)所有消防設(shè)施、水電汽和設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行了普查,實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
省政協(xié)十二屆二次會(huì)議是在習(xí)近平總書記明確提出人民政協(xié)新方位新使命的新形勢(shì)下召開的一次重要會(huì)議,是在決勝全面建成小康社會(huì)關(guān)鍵之年召開的一次重要會(huì)議。安徽飯店對(duì)此高度重視,將高標(biāo)準(zhǔn)接待好政協(xié)會(huì)作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來完成。飯店在領(lǐng)受接待任務(wù)后,成立了總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開專題會(huì)議,細(xì)化各項(xiàng)接待方案,進(jìn)行全員部署動(dòng)員。為了細(xì)化服務(wù)保障,成立了會(huì)議接待組、飲食服務(wù)組、住宿服務(wù)組、維保搶修組、消防治安組、采購(gòu)保障組及質(zhì)檢宣傳組七個(gè)專項(xiàng)小組,做到責(zé)任到人,要求到人,考核到人,確保每項(xiàng)準(zhǔn)備工作落到實(shí)處。
安徽飯店全體員工正以極大的工作熱情,圍繞服務(wù)政協(xié)會(huì)、保障政協(xié)會(huì)積極開展工作,以一流的服務(wù)品質(zhì),服務(wù)好大會(huì),服務(wù)好每位委員,全力以赴保障好委員們?cè)诘昶陂g工作和生活,為政協(xié)會(huì)順利舉行積極貢獻(xiàn)力量。