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“五一”小長假,涇縣公司所屬桃花潭景區(qū)、民宿迎來旅游客流高峰

發(fā)布日期:2023-05-04 瀏覽次數(shù):3779 發(fā)布人:涇縣旅游

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今年“五一”小長假,旅游市場強勁復蘇,桃花潭景區(qū)游客入園呈現(xiàn)火爆場景,老街、東園古渡等各處景點游人如織、人山人海,創(chuàng)歷年來景區(qū)“五一”假期單日接待最高紀錄,營業(yè)收入再創(chuàng)新高。假日期間,桃花潭景區(qū)共接待游客4.19萬人,較2019年同比增長63%,實現(xiàn)綜合收入230.7萬元,較2019年同比增長76%。



一、組織領(lǐng)導有力?!拔逡弧鼻?,涇縣公司積極謀劃、提前備戰(zhàn),及時成立了公司旅游安全接待工作指揮部,認真制定《涇縣公司“五一”小長假旅游安全接待工作方案》,召開“五一”旅游安全工作動員部署會,細化景區(qū)各個崗位人員具體工作安排,嚴格落實領(lǐng)導班子“一崗雙責”制度和節(jié)假日領(lǐng)導帶班制度,確保各項工作責任到人。假日期間,集團公司及市、縣政府部門高度重視,屬地政府相關(guān)領(lǐng)導多次親臨景區(qū)現(xiàn)場指導旅游安全接待工作,公司領(lǐng)導班子成員全程靠前指揮調(diào)度,保證了“五一”旅游安全接待工作平穩(wěn)有序。



二、措施落實有效。假日前,涇縣公司認真組織開展了桃花潭景區(qū)水上救護培訓和突發(fā)事件應急預案演練,多次組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查,對所有渡船、竹筏、龍舟、觀光車及消防設備等一一進行了維護保養(yǎng)。假日中,適時啟動了多個臨時售票窗口和應急通道,合理增派江南第一漂待崗人員上崗支援,科學靈活地調(diào)度渡口碼頭運載船只,最大化縮短了景區(qū)客流高峰時安全順利往返過渡時間。



三、維持秩序有方。假日期間,為有效應對客流高峰,在屬地政府部門志愿者的大力協(xié)助下,設置人員聚集安全警戒線,及時引導游客有序排隊,有效化解人員瞬時聚集滯留。景區(qū)上下2個停車場不到中午就早已飽和,先后迅速啟動2個應急臨時停車場和1個備用停車場,到了中午所有停車場也都全部爆滿,為有效緩解停車壓力和維護交通秩序,在10余名公安、交警的得力指揮下,臨近景區(qū)入口道路兩側(cè)空曠地帶均相繼有序地安排停放了車輛,公司同時保障游客免費乘坐公交換乘往返,確保了景區(qū)井然有序的交通秩序,未發(fā)生交通擁堵不暢的情況。



四、旅游體驗有新?!拔逡弧逼陂g,涇縣公司定制了地方特色桃花潭酒作為促銷伴手禮,創(chuàng)新開展門票+二消“購聯(lián)票有贈品”活動,立足宣傳流量轉(zhuǎn)化為游客“留量”。同時針對不同人群推出多種特色旅游套餐,利用游客大廳、入口處、停車場等各個公共場所,多種形式宣傳景區(qū)二消旅游產(chǎn)品,景區(qū)龍舟觀光、10℃恒溫漂流再次成為游客爭相體驗打卡的游玩項目,滿足了游客觀光、體驗、互動旅游新需求。桃花書院積極推出具有地方特色的桑葉菜、鮮竹筍等菜肴,根據(jù)游客需要在許可的安全地帶提供燃放煙花服務項目,從而為景區(qū)假日旅游增添了濃厚的節(jié)日氛圍。



五、優(yōu)質(zhì)服務有心。“五一”期間,涇縣公司結(jié)合假期文明創(chuàng)建工作要求,認真開展文明旅游宣傳,臨時增加多名保潔環(huán)衛(wèi)工人,加大了游客聚集區(qū)域衛(wèi)生清掃頻率,充分發(fā)揮了黨員和景區(qū)“汪倫情志愿者服務隊”的作用,及時提供了咨詢引導、文明提醒、應急救助等旅游相關(guān)服務。假日中,桃花潭景區(qū)共為游客尋找車鑰匙、挎包、手機等相關(guān)物品10余起,均失而復得。桃花書院民宿持續(xù)提供個性化住宿餐飲服務,均以最優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì)滿足了不同的游客需求,通過公司全體員工的用心用情服務,以實際行動贏得了全國各地游客的一致好評和稱贊。


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